Política de uso aceptable

Esta política desarrolla la sección de uso aceptable de los términos del servicio y forma parte de ellos. Se aplica a todo el que use StockAI: la aplicación web, la API, el servidor MCP, el asistente (en la aplicación o por WhatsApp) y las cuentas de prueba.

Si administras una cuenta, también respondes por lo que hagan las personas que invitas y las integraciones a las que das una clave de API.

• La cuenta de prueba sirve para conocer StockAI. Dura 24 horas y tiene límites pequeños a propósito.
• No crees cuentas de prueba una tras otra para trabajar con ellas de forma continua ni para saltarte los límites del plan gratis. Contamos las cuentas de prueba creadas desde cada dirección IP para frenar ese abuso.
• No subas a una cuenta de prueba datos que no quieras perder ni datos personales sensibles: se borra entera al terminar.

• Respeta los límites: hasta 120 llamadas por minuto por clave y, en el plan completo, 2.000 por día por clave. No repartas el trabajo entre varias cuentas o claves para saltártelos.
• Cada clave es una credencial. No la publiques, no la incluyas en código que otros puedan ver y no la compartas fuera de tu empresa.
• Usa la API para conectar tus propios sistemas. No la uses para ofrecer a terceros un servicio construido sobre StockAI sin un acuerdo escrito con nosotros.

Para automatizar, usa la API. No extraigas datos de la aplicación ni del sitio con robots o scripts que simulen a un usuario, salvo la indexación normal de los buscadores en las páginas públicas.

No intentes copiar el servicio alojado: descompilar o desofuscar el código que se sirve al navegador, saltarte los controles de acceso, llamar a direcciones que no son públicas o reconstruir el producto para competir con él. Esto no limita lo que te permita una licencia escrita que hayas firmado aparte con nosotros.

Los archivos, documentos y datos que subas deben ser tuyos o debes tener derecho a usarlos. En particular, no subas:

• contenido ilegal, o datos obtenidos sin derecho (por ejemplo, la base de clientes de otra empresa);
• datos personales que no necesites para gestionar tu inventario, y menos aún datos sensibles (salud, datos financieros de personas, documentos de identidad);
• archivos con software malicioso o preparados para atacar el servicio.

StockAI puede enviar por correo las órdenes de compra a tus proveedores, y avisos por correo, WhatsApp o SMS. Esos mensajes salen en tu nombre, así que:

• envíalos solo a proveedores y contactos con los que tienes una relación comercial;
• no los uses para publicidad, mensajes masivos no solicitados ni para hacerte pasar por otra persona o empresa;
• si alguien te pide que no le escribas más, deja de hacerlo.

No pruebes la seguridad del servicio, no escanees nuestros servidores y no intentes entrar a cuentas o datos ajenos, salvo dentro de las reglas de la política de divulgación responsable, que te da permiso para investigar de buena fe con ciertos límites.

Nunca está permitido saturar el servicio (denegación de servicio) ni engañar a nuestro equipo o a otros clientes para obtener acceso.

Según la gravedad, podemos borrar el contenido que incumple, revocar una clave de API, limitar funciones, borrar una cuenta de prueba antes de tiempo o suspender o cerrar la cuenta, como prevé la sección de suspensión y terminación de los términos. Salvo urgencia —por ejemplo, un ataque en curso o un riesgo para otros clientes— te avisamos antes y te damos oportunidad de corregirlo.

Si el incumplimiento puede ser un delito, podemos informar a las autoridades.

Si ves que alguien usa StockAI contra esta política —por ejemplo, recibiste un correo no deseado enviado desde StockAI— escríbenos a contacto@stockai.es con lo que sepas: el mensaje recibido, la fecha y la dirección de origen.