El asistente IA
Un chat que responde con los datos de tu propia cuenta: qué está en riesgo hoy, qué pedidos vienen atrasados, cómo cumple un proveedor. Lee, nunca cambia nada.
En esta página
El asistente vive en Asistente IA, en el grupo de Análisis del menú (en el celular, en la pestaña «Asistente»). La pantalla se titula «Analista IA». No es un buscador de respuestas genéricas: antes de cada pregunta lee tu cuenta igual que lo hacen tus pantallas y responde sobre tus productos, tus pedidos y tus proveedores.
Qué sabe de tu cuenta
Con cada mensaje el asistente arma un resumen de tu cuenta en vivo, con las partes que más tienen que ver con tu pregunta primero:
- Quién eres (tu nombre, tu rol y tu empresa) y qué tan reciente es tu pronóstico.
- Los productos en rojo y en ámbar de hoy, con la cantidad sugerida, la cobertura, el proveedor y su tiempo de entrega.
- El sobrestock y el dinero parado en él.
- Tus órdenes de compra abiertas y las atrasadas.
- El tiempo de entrega real y la confiabilidad de tus proveedores.
- La tendencia de la demanda, los picos que vienen y lo que hiciste últimamente en StockAI.
Si necesita algo más específico — un producto, su pronóstico, un proveedor, una orden de compra, la lista de tus productos o tu actividad — lo consulta con herramientas de solo lectura, igual que las pantallas.
Los productos en rojo y ámbar del resumen salen del mismo semáforo que ves en Panel de compras y en Inventario: la actualización activa, al ritmo de cálculo de tu cuenta. Si quieres entender ese semáforo, lee El semáforo.
Cifras comprobadas
Cada número de una respuesta tiene que aparecer en tus datos, en lo que devolvió una herramienta o en tu propio mensaje. StockAI lo comprueba después de que el modelo responde. Si alguna cifra no cuadra, le pide una corrección; si aun así queda alguna sin respaldo, no la esconde: la respuesta termina con un aviso del tipo «No pude verificar estas cifras contra tus datos» y la lista de esos números.
Cada respuesta lleva una etiqueta que dice de dónde salió:
- Tus datos
- La respuesta la escribió el modelo y todas sus cifras se encontraron en tu cuenta.
- Revisa las cifras
- La respuesta trae al menos una cifra que no se pudo verificar. Confírmala en la pantalla antes de decidir.
- Resumen de tus datos
- No respondió el modelo — no está configurado, falló o se quedó sin tiempo — y StockAI escribió el resumen por reglas, con los mismos datos. La respuesta empieza diciendo por qué.
Solo lee, nunca cambia nada
El asistente no puede crear, enviar, aprobar ni recibir órdenes de compra, ni editar stock, costos o proveedores. Es una decisión de diseño: un chat no puede mostrarte una confirmación ni darte un botón de deshacer. Cuando pides una acción, te dice qué haría y te manda a la pantalla donde se hace:
| Para… | Pantalla |
|---|---|
| Decidir qué pedir hoy y armar la orden de compra | Panel de compras |
| Enviar una orden, registrar la llegada, seguir lo que viene | Pedidos |
| Stock, costos, tiempos de entrega y compras mínimas | Inventario |
| Proveedores y su scorecard | Proveedores |
| El gráfico del pronóstico de un producto | Pronósticos |
| Subir ventas y volver a calcular | Mis ventas |
| El impacto de seguir las recomendaciones | Impacto |
Conversaciones
- Una conversación vacía te saluda por tu nombre, resume lo que ve hoy en tu cuenta y te propone preguntas armadas con tus propios productos en riesgo, bajo «Pregúntame por tu cuenta». Un clic las envía.
- Escribe abajo y envía con Enter; Shift+Enter hace un salto de línea.
- La columna izquierda guarda tus conversaciones, con «Nueva Conversación» arriba y «Buscar conversaciones…» debajo. Se agrupan en «Favoritos» y «Recientes»: la estrella mueve una conversación a favoritos.
- El título de una conversación nueva se escribe solo a partir de tu primera pregunta.
- El basurero pide confirmación y, al borrar, te deja «Deshacer» durante unos segundos desde el aviso.
- Cada persona ve solo sus propias conversaciones.
Límites
- Largo de una pregunta
- Hasta 4.000 caracteres.
- Mensajes por minuto
- Hasta 20 mensajes por minuto para toda la empresa. Al pasarte verás «Demasiadas solicitudes — espera un momento antes de enviar otro mensaje.»
- Memoria de la conversación
- Cada respuesta tiene en cuenta los últimos 8 mensajes del hilo. Lo que dijiste mucho más arriba ya no entra.
- Tiempo por respuesta
- Cada respuesta tiene un presupuesto de tiempo de algo más de 20 segundos. Si se agota, la pantalla lo dice y tu pregunta se queda en el campo para que la reintentes, o la hagas más corta.
Cuando el asistente no está disponible
El asistente necesita un modelo de lenguaje configurado en la instalación. Si no lo hay, la pantalla lo dice antes de que escribas: «Esta instalación no tiene configurado un modelo de lenguaje, así que el asistente no puede responder. El resto de StockAI funciona igual: los pronósticos, el semáforo y las órdenes de compra no dependen de él.» Quien administra el servidor lo activa en Instalación.
Los pronósticos, el semáforo, las recomendaciones y las órdenes de compra se calculan sin el asistente. Qué datos salen hacia el proveedor de IA está en Privacidad del asistente.