Límites de los planes
StockAI tiene tres planes. Los tres traen el mismo producto; solo el plan completo y el corporativo suman la API, el MCP y el bot de WhatsApp, y cada plan limita cuánto cabe. Para ampliar, se habla con nosotros.
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Todas las pantallas, el pronóstico y el asistente están en todos los planes. Hay tres cosas que vienen solo con el plan completo y el corporativo: la API (llaves sk_live_), el acceso por MCP y el bot de WhatsApp. En el plan gratis aparecen como una tarjeta «Disponible en el plan completo». Todo lo demás cambia solo en cuánto cabe.
Los techos
| Plan gratis | Plan completo | Plan corporativo | |
|---|---|---|---|
| Productos (SKUs) | 100 | 500 | Sin límite |
| Usuarios | 2 | 3 | Sin límite |
| Bodegas | 1 | 2 | Sin límite |
| Pronósticos guardados | 3 | 20 | Sin límite |
| API, MCP y bot de WhatsApp | No incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Llaves de API | 0 | 3 | Sin límite |
| Llamadas de API por día, por llave | 0 | 2.000 | Sin límite |
| Tamaño de archivo | 25 MB | 100 MB | 2.000 MB |
El plan corporativo se cotiza a la medida: los techos se acuerdan en la cotización. En todos los planes con API cada llave admite 120 llamadas por minuto, y una empresa puede tener hasta 8 entrenamientos corriendo a la vez. Esos dos no son techos de plan: son límites del servidor.
Ver cuánto te queda
En Mi cuenta, la tarjeta «Uso y límites» muestra tu plan y una barra por Productos (SKUs), Usuarios, Bodegas, Pronósticos guardados y Llaves de API. Se pone ámbar desde el 80 % y roja al llegar al tope. El tamaño de archivo y las llamadas de API por día no tienen barra: se comprueban al subir el archivo y en cada llamada.
Qué pasa al llegar a un techo
La acción que lo pasaría no se hace — por ejemplo, crear el tercer usuario en el plan gratis o la segunda bodega — y se abre el cuadro «Llegaste al límite de tu plan», que dice cuánto llevas de cuánto. Lo que ya tienes no se toca: nada se borra ni se apaga por estar en el techo.
Si el aviso llega como mensaje, dice: «Llegaste al límite de tu plan gratis: {actual} de {máximo}. Escríbenos para ampliarlo.»
Usar la API, el MCP o el bot de WhatsApp sin tenerlos en tu plan tampoco se hace: la API responde con un error que dice «La API viene con el plan completo», y en la pantalla aparece la tarjeta «Disponible en el plan completo» con el botón «Escríbenos para activarlo».
Pedir más espacio
No hay pantalla de compra ni pago con tarjeta. Pasar al plan completo es una conversación con nosotros:
- Pulsa «Necesito más espacio» en Mi cuenta, o espera a que el cuadro se abra solo al llegar a un techo.
- Escríbenos por WhatsApp o por correo, o deja tu solicitud en el formulario del mismo cuadro («Enviar solicitud»).
- Cuéntanos cuántos productos, bodegas y personas manejas: con eso te ampliamos los límites.
Los botones de WhatsApp y correo solo aparecen si la instalación tiene configurado su contacto comercial; el formulario está siempre.