Correo electrónico
Qué correos manda StockAI, desde qué remitente salen y cómo hacer que tus órdenes y alertas lleguen con el nombre de tu empresa.
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Los correos que manda StockAI
| Correo | A quién | Remitente |
|---|---|---|
| Verificar tu correo, activar una cuenta invitada | La persona que se registra o a quien invitan | Instalación |
| Código para recuperar o cambiar la contraseña | La persona que lo pide | Instalación |
| Orden de compra | Cada proveedor con email en su ficha | Tu empresa, si lo configuraste |
| Alerta diaria de productos en riesgo | Administradores y analistas | Tu empresa, si lo configuraste |
| Proveedores tardando más de lo habitual | Administradores y analistas | Tu empresa, si lo configuraste |
| Recordatorio de datos desactualizados | Administradores y analistas | Tu empresa, si lo configuraste |
| Resumen del mes | Administradores y analistas, el día 1 | Tu empresa, si lo configuraste |
Los correos de la cuenta — verificación, contraseña e invitaciones — siempre salen con el remitente de la instalación, aunque tu empresa tenga el suyo. Es a propósito: el mensaje que da acceso a una cuenta habla en nombre de la instalación, y una empresa no debe poder enviar el que restablece una contraseña.
Cómo sale el correo
StockAI manda el correo con Resend cuando hay una llave de Resend configurada, y si no con SMTP (servidor, puerto, usuario y contraseña). Basta con uno de los dos. Quien administra el servidor configura el de la instalación en Instalación.
Si no hay ningún transporte configurado, el correo no sale y StockAI lo registra como no enviado: nunca dice que mandó algo que nadie recibió.
Mandar desde el dominio de tu empresa
- Como administrador de tu empresa, abre Instalación y entra a la pestaña «Mis canales».
- En la tarjeta de correo, pega tu llave de Resend, o llena los datos de tu servidor SMTP.
- Escribe el remitente que quieres que vean tus proveedores.
- Guarda y pulsa «Probar conexión». La prueba pregunta al proveedor si la credencial sirve; no manda ningún correo a nadie.
Desde ese momento tus órdenes de compra y tus alertas salen con tu identidad. Una credencial guardada no se vuelve a mostrar: el panel enseña como mucho sus últimos cuatro caracteres.
Saber si un correo salió
Cada alerta enviada, y cada una que falló, queda registrada. Las ves en Qué ha pasado, junto con las órdenes enviadas y las que no se pudieron enviar. Al enviar una orden, la pantalla también te dice a qué proveedores llegó y a cuáles se omitió.